Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás velmi důležité. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké

osobní údaje shromažďujeme prostřednictvím našich kontaktních formulářů, jak s nimi

nakládáme a jaká máte práva.

1. Kdo je správcem osobních údajů?

Správcem osobních údajů je:

• Trdlokafe Development 1 s.r.o.
• Adresa: Boudníkova 2514/7, Libeň (Praha 8), 180 00 Praha
• IČO: 07862784
• E-mail: info@twistcafe.com

2. Jaké údaje shromažďujeme?

Prostřednictvím našich kontaktních formulářů můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Obsah zprávy nebo dotazu
• Další údaje, které nám dobrovolně poskytnete

3. K jakým účelům údaje zpracováváme?

Vaše údaje zpracováváme pro následující účely:

• Reakce na vaše dotazy a zpětná vazba
• Komunikace ohledně našich produktů a služeb
• Zlepšování našich služeb
• Plnění právních povinností

4. Na jakém právním základě zpracováváme osobní údaje?

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu uděleného při odeslání formuláře
• Našeho oprávněného zájmu na zlepšování služeb a komunikaci se zákazníky
• Plnění právních povinností (např. vedení účetnictví)

5. Jak dlouho údaje uchováváme?

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu, obvykle:

• Po dobu zpracování vašeho dotazu
• Po dobu nezbytnou k plnění právních povinností
• Nebo dokud neodvoláte svůj souhlas

6. S kým údaje sdílíme?

Vaše osobní údaje nejsou sdíleny s třetími stranami, pokud to není nezbytné. Výjimku tvoří:

• Externí poskytovatelé IT služeb a technologií (v rozsahu nutném pro provoz webových stránek a formulářů)
• Právní nebo regulační orgány, pokud to vyžaduje zákon

7. Jaká máte práva?

V souladu s platnými právními předpisy máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných údajů.
• Právo na výmaz: Máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat o omezení zpracování svých údajů.
• Právo na přenositelnost: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování údajů na základě našeho oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

8. Jak nás kontaktovat?

Pokud máte jakékoli dotazy nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

• E-mail: info@twistcafe.com

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O všech významných změnách vás budeme

informovat na našich webových stránkách.

10. Další informace

Další podrobnosti o zpracování vašich osobních údajů vám rádi poskytneme na vyžádání.